Introduction


Ce diplôme tout juste rénové s’appelle BTS Tourisme en référence au vaste secteur d’activités dans lequel le titulaire du diplôme pourra exercer une variété de tâches et de missions correspondant à trois blocs de compétences professionnelles :
• la gestion de la relation avec les touristes individuels ou en groupe ;
• l’élaboration d’une prestation touristique ;
• la gestion de l’information touristique.

En effet, l’évolution juridique, technologique et économique au cours des dernières décennies a entraîné une modification significative des missions demandées aux professionnels du tourisme.
Le BTS Tourisme a donc aussi évolué et s’est adapté aux nouveaux enjeux du secteur.

Champs d’activités


Les métiers visés sont très diversifiés et ont des statuts hétérogènes ; ils reposent sur des compétences spécifiques axées sur la relation avec les touristes individuels ou les groupes d’une part, et avec les offreurs de prestations touristiques d’autre part.

Les modalités d’acquisition des blocs de compétences sont orientées vers le marketing digital et adaptées à l’émergence des nouvelles technologies de l’information et de la communication qui sont aujourd’hui au cœur de ce diplôme.

Les futurs diplômés du BTS Tourisme peu- vent développer et valoriser des compétences liées à une orientation sectorielle et/ou fonctionnelle particulière au cours des périodes de stage et des ateliers professionnels ; et pour certains d’entre eux, dans le cadre des options facultatives « Valorisation du Par- cours de professionnalisation à l’étranger » et « Projet de spécialisation ».

Le titulaire du BTS Tourisme est un professionnel pouvant :
• Informer et conseiller les clients français et étrangers sur des prestations relevant du domaine du tourisme ;
• Finaliser la vente de ces prestations touristiques et assurer le suivi commercial ;
• Créer et promouvoir des produits touristiques;
• Accueillir et accompagner des touristes ;
• Collecter, traiter et diffuser l’information en lien avec le secteur du tourisme.

Les formations

La formation :


• 2 années de formation au lycée.
Les cours dispensés sont tournés vers le tourisme bien entendu avec un accent particulier sur les langues étrangères.

Stages :


14 semaines sur les 2 années de formation.
(En Polynésie ou à l’étranger avec le programme Erasmus+).

Enseignements :


• Langues étrangères et régionales ;
• Patrimoine touristique ;
• Aménagement du territoire ;
• Droit – Management – Gestion ;
• Mercatique ;
• Techniques touristiques ;
• Communication et Expression ;
• Gestion de l’Information Touristique ;
• Gestion de la Relation clientèle Touristique.

Débouchés professionnels :


• Les titulaires du BTS Tourisme sont généralement des salariés mais peuvent aussi être des indépendants.
• Ils peuvent dans certains cas, être des travailleurs en « multi-activité » c’est-à-dire en relation avec plusieurs employeurs. Ils exercent, en fonction de leur expérience et des opportunités, à différents niveaux de responsabilité.

Public visé :

Il est ouvert à tout titulaire d’un baccalauréat : bac général et technologique, bac professionnel.

Qualités & profils requis :

• Bonne présentation ;
• Discipline et organisation ;
• Amabilité et courtoisie ;
• Maîtrise des langues étrangères ;
• Esprit d’organisation / encadrement…

Poursuite d’études :

• Licence professionnelle (Ex : Licence Professionnelle Hôtellerie – Tourisme Management international des hôtels de loisirs à l’Université de la Polynésie française) ;
• Master…